CRM / ERP для Gold Textile
Система знает не только товар и остаток, а конкретную физическую единицу: цвет, рулон, штрихкод и факт складской выдачи.
Сеть магазинов продаёт ткани и развивает собственное производство. В учёте важен не только товар, но и его цвет, конкретный физический рулон, остаток каждого рулона и факт его выдачи со склада.
На странице используются обезличенные демонстрационные данные.
Почему обычной CRM недостаточно
Ключевая сложность — физический товар меняется не только по названию, но и по цвету, рулону и фактическому остатку.
Готовые CRM не учитывали иерархию «ткань → цвет → рулон» и фактическую выдачу конкретного рулона со склада.
Мы связали каталог, рулоны, штрихкоды, сделки, складские задачи, документы и производство в одной системе.
Как проходит одна продажа
Один непрерывный сценарий связывает менеджера, оплату, склад и фактический остаток рулона.
- 01Менеджер
Выбирает ткань
Цвет и доступный метраж видны до оформления.
→ - 02CRM
Создаёт сделку
Количество, цена и документ собираются вместе.
→ - 03Оплата
Передаёт на склад
После оплаты система создаёт готовую задачу.
→ - 04Склад
Сканирует рулон
Выдача привязана к конкретному штрихкоду.
→ - 05Система
Обновляет остаток
Движение товара фиксируется без ручной сверки.
Одна сделка — разные роли
Один бизнес-процесс, но разный объём данных и действий в зависимости от роли сотрудника.
Сделка глазами менеджера
Менеджер работает с товарами, документами, оплатой и передачей готового заказа на склад.
- Создание и редактирование сделки
- Формирование документов
- Передача оплаченного заказа на склад
Сотрудник видит только те функции и данные, которые нужны ему для работы.
Интерфейс системы
Реальные обезличенные экраны проекта. Менеджер, склад и администратор работают в одной системе, но получают только нужные своей роли функции и данные.
Единая рабочая панель
Продажи, склад, ткани и основные действия собраны в одном рабочем контуре.
Руководитель видит состояние системы, а сотрудники быстро переходят к своим рабочим операциям.Проведите демонстрационную сделку
Создайте заказ, передайте его на склад и отсканируйте рулон.
Сначала создайте сделку
После создания система передаст выбранный товар и количество на склад.
Производственный заказ
01Жалюзи02Карнизы03Шторы04Римские шторы05Текстиль06Индивидуальный заказ07+ другие категорииВыберите ткань, цвет и количество.
Четыре связанных контура
Каждый модуль продолжает один бизнес-процесс, а не существует отдельно.
Ткани и цвета
Иерархия каталога без дублирования карточек и ручного сведения остатков.
Рулоны и штрихкоды
Учёт физической единицы, печать этикетки, сканирование и подтверждение выдачи.
Сделки и PDF
Количество, цена, документ и складская задача формируются в одном сценарии.
Производство
Жалюзи, карнизы, шторы, текстиль, индивидуальные заказы и другие категории.
Каждому — свой рабочий экран
Менеджер оформляет продажу, складовщик работает с физическим товаром, администратор контролирует общий контур.
Менеджер
- Видит ткани, цвета и остатки
- Создаёт сделку и формирует PDF
- Передаёт оплаченный заказ на склад
Складовщик
- Создаёт рулоны и печатает штрихкоды
- Получает новые заказы
- Сканирует рулон и подтверждает выдачу
Администратор
- Контролирует товары, прайс и сделки
- Видит склад и производство
- Работает с доступной аналитикой
Что изменилось для бизнеса
Операционные изменения без вымышленных KPI и финансовых обещаний.
Менеджер продаёт то, что действительно есть на складе
Менеджер видит ткань, цвет и доступный остаток до оформления сделки.
Склад получает готовую задачу после оплаты
Заказ не нужно отдельно передавать сотрудникам по телефону или в мессенджере.
Выдаётся конкретный физический рулон
Сканирование связывает фактическую выдачу со сделкой и обновляет остаток.
Продажи и производство работают в одной системе
Заказы на жалюзи, карнизы и другие изделия остаются частью общего рабочего контура.
Не просто CRM для продаж
Система была спроектирована вокруг реального движения товара: от выбора ткани менеджером до выдачи конкретного рулона складом и дальнейшего производства.
Обсудить похожую задачу